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2018年日本テクノロジーFast50 テクノロジー企業成長率ランキング 13位受賞

ホテルニューグランド

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ホテルニューグランドは山下公園の目の前に位置し、横浜ベイエリアの景色を望めます。有名なクラシックホテルで、約1世紀にわたり一流のおもてなしを提供しています。地下鉄元町・中華街駅から徒歩わずか1分です。館内全域で無料WiFiを利用できます。 シックな雰囲気のお部屋には、海または市街の景色を望む大きな窓があり、薄型テレビ、冷蔵庫、ミニバー、電気ポット、専用バスルーム（バスタブ、バスアメニティ付）が備わります。 ホテルニューグランドでは、エステティックサロンでのマッサージやサンドリーショップでのショッピングを楽しめ、外貨両替、コンシェルジュサービスも利用可能です。ベルデスクで無料の荷物預かりも提供しています。 横浜中華街まで徒歩2分、横浜元町商店街まで徒歩5分、賑やかなみなとみらいエリアとJR横浜駅までそれぞれ地下鉄で8分以内です。 アンティークを取り入れた内装のル・ノルマンディでは、優雅な雰囲気の中で伝統的なフランス料理を楽しめます。イル・ジャルディーノでは色鮮やかなイタリア料理、熊魚庵では心のこもった和食を提供しています。

記念日/誕生日向け

  • 結婚20年の記念に宿泊。高層階プランを予約し、ラウンジをチェックイン後とチェックアウト前の２回も優雅な気分になれました。(宿泊者)

眺め・周辺

  • 山下公園や中華街から近く、マリンタワ−まで歩いていけるなど、立地面がよく、夜まで心配なく遊べるのでいいですよ！(宿泊者)
  • ル・ノルマンディでの朝食では、運よく港に面した窓際の最前列の席に座ることができ、最高の景色を見ながら、最高の朝食をいただけて大満足！(宿泊者)
  • 中華街から近くて、山下公園の目の前にある趣深いホテルで、立地もよく家族でゆっくりと過ごせます。(宿泊者)
  • 部屋からの夜景も横浜ならでは！家族でのんびりと綺麗な夜景を眺めました。(宿泊者)
  • エッグスンシングスもホテルの近くにあり、朝食は大満足。(宿泊者)
  • 中華街で食事をした後徒歩でホテルまで行ける立地の良さ。朝食は隣の有名なパンケーキ屋でいただくのも良いですね！(宿泊者)
  • 本館の部屋の窓の正面が氷川丸の碇泊！夜景がとても綺麗で、まるでタイムトリップした気分になれて大変満足出来ました。(宿泊者)
  • 夜はカーテンを閉めずにずっと外を眺めていても飽きないくらい、みなとみらいの夜景がとても最高でした！(宿泊者)
  • みなとみらいの夜景が一望できるステキなお部屋で、贅沢な時間を過ごさせてもらいました。大満足。(宿泊者)
  • 部屋は角部屋で氷川丸が目の前に見えてとても良かったです！また利用させていただきます。(宿泊者)
  • ずっと憧れていた本館に泊まりました。目の前に氷川丸が見えるお部屋で感激です。(宿泊者)
  • 山下公園の目の前で立地が最高です。また景色が綺麗なお部屋で格式の高いホテルでした。(宿泊者)
  • ホテルニューグランドはロケーションの良さと清潔感、接客の良さで毎年気持ちよく利用しています。(宿泊者)
  • スマートで優雅な品のあるサービス、ロケーション、全てにおいて本物の一流ホテルを満喫しましたー！(宿泊者)
  • 中華街へ徒歩5分くらい、マリンタワーや山下公園へも近かったので、チェックイン後に散策できました。(宿泊者)
  • 本館は落ち着いた部屋で、窓の外からはなんと目の前に氷川丸が見えました！！(宿泊者)
  • 海が目の前に広がり、中華街へは徒歩でいける距離。立地はやはり素晴らしいですね。(宿泊者)
  • お部屋は目の前にマリンタワー、左手にベイブリッジを臨む方角でしたが、景色も良く家族で楽しめました！(宿泊者)
  • 朝食のレストラン会場、ノルマンディからの見える景色は絶景！(宿泊者)
  • 眺めの良い海側の部屋からは、ベイブリッジやランドマークタワーが眺められ、綺麗な夜景を楽しめましたー！(宿泊者)
  • ホテルから中華街までも近くて、とてもロケーションが良い伝統のあるホテルです。(宿泊者)
  • 山下公園が目の前にあり、中華街から近く、立地条件は大変良いです。(宿泊者)
  • 中華街まで徒歩数分、氷川丸の目の前と立地条件が良いと思います。(宿泊者)
  • 部屋は重厚感があり、角部屋でしたがマリンタワーや山下公園や氷川丸が見えて良かったです。(宿泊者)
  • お部屋が高層階だったこともあり、朝の景色と夜の夜景、共にとても素敵でした！(宿泊者)
  • 部屋からの眺めもとても良く、氷川丸が綺麗に見えるお部屋で、大満足のステイでした！(宿泊者)
  • 夜は妻と窓から見える夜景を眺めながら、会話を楽しみました。是非、また伺いたいと思います。(宿泊者)
  • 山下公園、中華街など、みなとみらい、横浜方面のアクセスに便利で、駐車場も完備しています。(宿泊者)
  • 4度目の宿泊でした。海沿いのお部屋に変更させて頂きましたが、景観がとても良くゆっくり出来ました。おすすめです。(宿泊者)
  • １６階の高層階の部屋で見晴らしがよく、ラウンジも使えて家族でゆったりできました。(宿泊者)
  • 山下公園や中華街へのアクセスも良く、家族でのんびり楽しく過ごさせて頂き、良い思い出になりました。(宿泊者)
  • 山下公園と中華街に近くて便利。また小旅行の際に利用します。(宿泊者)
  • 海沿いの部屋で、素敵な景色を眺めながらゆっくりと時間を過ごすことが出来ましたー。(宿泊者)
  • お部屋はベイブリッジ側でした。窓の広い部屋の作りで、外の眺めも良く快適に過ごせました。(宿泊者)
  • 横浜を代表する様々な観光施設へ手軽に行ける立地で利便性もあって、良かった。(宿泊者)
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サービス

  • 外装も内装も歴史を感じる事ができ、すごく素敵でした。またホテルの方達のおもてなも素敵でした。(宿泊者)
  • チェックインの時、山下公園側の部屋が空いているとのこと、直前に部屋を交換してくださり感謝でした。(宿泊者)
  • 朝食会場にいらしたスタッフの皆さんのご対応は素晴らしく、とても満足のいく記念日になりました。ここの朝食は絶対にオススメです。(宿泊者)
  • 今回１番印象に残ったのは、スタッフの皆さんの親切で丁寧な応対でした！しっかり教育されているんだなと感じました。(宿泊者)
  • 事前に荷物を送ることと、ツインのベッドを寄せて欲しい旨を伝えたところ、しっかり対応してくださり嬉しかったです。(宿泊者)
  • スタッフは都会的なスマートな接客であり、素晴らしい休日になりました。(宿泊者)
  • 家族旅行で宿泊しました。ルームサービスで頼んだケーキがすごく美味しかったです☆(宿泊者)
  • ホテルは由緒あるステキなホテルで、スタッフの方々は高級ホテルらしい親切な方ばかりでよかったです。また利用したいと思います。(宿泊者)
  • スタッフの方のとても丁寧な対応はチェックアウトの際にも見受けられ、『これが一流ホテルのおもてなしなのか。』と感動してしました！(宿泊者)
  • さすがに老舗のホテルだけあって、接客は非常に良かったです。一度泊まってみたかったので満足です。(宿泊者)
  • ホテルニューグランドはロケーションの良さと清潔感、接客の良さで毎年気持ちよく利用しています。(宿泊者)
  • スマートで優雅な品のあるサービス、ロケーション、全てにおいて本物の一流ホテルを満喫しましたー！(宿泊者)
  • 家族で３泊しました。従業員の接客対応は言うこと無しの100点満点です！！素晴らしかったです。(宿泊者)
  • チェックインしてから、館内のレストランを利用すると宿泊客用のの割引があるのでお得でした！(宿泊者)
  • チェックインは21時過ぎでしたが、フロントの男性の方がハキハキと対応してくれました。(宿泊者)
  • 高級かつ老舗のホテルらしさが溢れ、スタッフはとても丁寧な接客で満足出来ました！一度は宿泊してみたいと思っていたので良かったです。(宿泊者)
  • とにかくホテルスタッフの対応が素晴らしく、何も不自由することなくのんびり過ごすことが出来ました。ニューグランドを選び正解でした。(宿泊者)
  • セレクトショップのスタッフさん、朝食をサービスしてくださったスタッフさんなど、どのかたも親切で楽しく会話ができました♪(宿泊者)
  • 大変寒い中エントランスの外に一人で立ち接客していた女性スタッフの笑顔や声かけに思いやりやおもてなしの本当の心を感じました♪(宿泊者)
  • 同僚と共に宿泊しました。事前ホテル側から色々確認の電話をいただき、細やかなお気遣いをいただき嬉しかったです。(宿泊者)
  • スタッフ皆さんの対応も良かったので気持ちよく過ごせました。次回も利用したいと思います。(宿泊者)
  • フロントにお願いしたところ、空気清浄機を持ってきてくださり助かりました。(宿泊者)
  • お部屋をグレードアップして頂きありがとうございます。久しぶりの宿泊でしたが、やっぱりニューグランドのスタッフ皆さんは素晴らしい接客です！(宿泊者)
  • 駐車場から部屋までの案内がとても丁寧で嬉しくなりました。また子供への対応も良かったです。(宿泊者)
  • 予定時刻より1時間ほど早めの到着してしまいましたが、快く対応していたき助かりました。(宿泊者)
  • ホテルで働く全てのスタッフの対応が丁寧で、細かいところまでサービズが行き届いているなぁと感じました。また利用したいです。(宿泊者)
  • 何度も利用していますが、こちらのホテルのサービスは流石です。裏切られた事がありません。ゆったり感で過ごす事が出来ました。(宿泊者)
  • 忙しい朝食時でさえ、窓側の席が空いたら席の移動をしてくださいました。心遣いに感謝です。(宿泊者)
  • お掃除の方を含め、挨拶は全員してくださり、教育がしっかり行き届いているんだなと感心しました。(宿泊者)
  • 特に駐車場にいるおじさんの大きな声と的確な指示での車の誘導が印象的で、彼とあの人が1番よかったね！と話してました。(宿泊者)
  • 由緒正しいホテルなので堅苦しい雰囲氣と思いきや、スタッフの皆様はとても礼儀正しく、思いやりあふれるおもてなしをしてくださいました。(宿泊者)
  • 車で到着の際にお世話になったベルご担当の女性をはじめ、ホテルで働く全てのスタッフの方々が本当に温かく、清々しかったです。心より感謝です。(宿泊者)
  • ホテルの方々の接客はとても礼儀正しくまた気品があり、伝統と格式を肌で感じました。(宿泊者)
  • スタッフの案内がとても丁寧で、接客はさすが！何度利用しても気持ちがいいホテルです。(宿泊者)
  • ステキなスタッフの方々の行き届いた接客に感動しました。大切な人との旅行の際には迷わず選びたいホテルです。(宿泊者)
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部屋

  • 部屋は十分すぎるぐらい広々としていて、掃除もきっちり行き届いており、清潔感は言うことなしでした！(宿泊者)
  • 広くて快適な部屋！おかげで仕事がはかどりました。(宿泊者)
  • お部屋の水周りは使い勝手が良く、クラシックホテルにしてはグッドでした。(宿泊者)
  • 部屋は2人には十分な広さで、恋人の誕生日祝いで利用しましたが良かったです。(宿泊者)
  • お風呂とトイレは別になっていて使いやすかったです！(宿泊者)
  • 上質のおもてなしで、友人に最高の思い出を作ってあげたいという私の期待に応えてくれるお部屋でした。また無料Wi-Fiも完備されていました。(宿泊者)
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朝食

  • 朝食のビュッフェはオムレツが美味しかったです。またフルーツもたくさん用意してあり満足しました。(宿泊者)
  • 朝食はたん熊の和定食にしましたが、適度な量と上品なお味で美味しかったです！(宿泊者)
  • 朝食は和食コースを選択しましたが、量も味も丁度よかったです。(宿泊者)
  • 朝食は質・種類ともに十分でした！何しろ憧れの老舗ホテルの一つなので美味しくいただけました。(宿泊者)
  • 朝食はたん熊へ。食べ盛りの大学生の息子も一緒でしたが、丁度良い量と美味しい朝食に２人とも大絶賛！！(宿泊者)
  • 朝食は洋食バイキングでしたが、ひとつひとつ手の込んだ料理で満足です。(宿泊者)
  • 宿泊時はいつも利用する朝食のノルマンディーでのビュッフェは、とても優雅な気持ちになれます。(宿泊者)
  • 朝食はブッフェで頂きました。料理の一つひとつがとても美味しかったです。(宿泊者)
  • 出張で利用しました。快適だったうえに、朝食のブッフェも美味しくて満足できた宿泊でした。(宿泊者)
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夕食

  • 料理は白身魚を引き立てる、しっかりめのお味付けで美味しく堪能致しました♪(宿泊者)

コストパフォーマンス

  • ホテルの「90周年記念の９つの贈り物」のプランでを利用。1人3000円のお食事券や焼き菓子のプレゼントなど、本当にすごくお得で嬉しいプランでした！(宿泊者)
  • クラシックな雰囲気を味わいたくて本館を選びましたが、夜景もキレイな老舗ホテルにこのお値段で宿泊出来るとは感激！(宿泊者)
  • 何より接客、部屋、立地の良さなど、これだけのトップクラスの内容でありながら、お値段が大変お手頃で驚きました。(宿泊者)
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雰囲気

  • 外装も内装も歴史を感じる事ができ、すごく素敵でした。またホテルの方達のおもてなも素敵でした。(宿泊者)
  • 伝統のあるホテルの風格を感じ、気持ち良く宿泊出来ました。本当に宿泊して良かったです。(宿泊者)
  • タワーの利用でしたが、クラシックホテルの素敵さを充分感じることが出来ます。またサービスは申し分ないと思います。(宿泊者)
  • 歴史のあるクラシックな館内の雰囲気で、すべてが素敵！！とてもリッチな気分になれて心がときめきました！(宿泊者)
  • 全てにおいて期待以上のサービスで、格式高い雰囲氣のホテルで余韻の残る良い時間を過ごせました。(宿泊者)
  • 伝統と格式が漂い、心まで豊かになる、そんなホテルでした。(宿泊者)
  • 歴史的建物で過ごす時間は優雅でしたし、部屋の鍵はカードキーではないなど、最近のホテルでは当たり前になっていることがない点に趣きを感じました。(宿泊者)
  • 毎年ニューグランドでお世話になっています。ゆっくりとした時間を過ごせていつも満足しています。ここを選んで間違いはないです。(宿泊者)
  • 部屋の雰囲気はとてもよく、短時間の滞在でしたが、贅沢な時間を過ごせたので満足出来る宿泊でした。(宿泊者)
  • 窓から見える中庭にはクリスマスツリーがあり、まるで異国にいるかのようなステキな気分を味わえました。(宿泊者)
  • シックな雰囲気をもつ落ち着いたホテルでした。(宿泊者)
  • 外資系のホテルにはない独特の雰囲気があり、ほんとに素敵なホテルです。また利用します！(宿泊者)
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アクセス

  • ホテルに駐車場を完備していて便利。(宿泊者)
  • 地下鉄の駅から近いので、みなとみらいや他のエリアへ足を伸ばして出掛けるのにも最適な立地でしたね。(宿泊者)
  • 山下公園、中華街など、みなとみらい、横浜方面のアクセスに便利で、駐車場も完備しています。(宿泊者)
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施設設備

  • 結婚20年の記念に宿泊。高層階プランを予約し、ラウンジをチェックイン後とチェックアウト前の２回も優雅な気分になれました。(宿泊者)
  • １階のカフェで食べたプリンアラモードがとても美味しかったです。また親へのお土産に買ったクッキーも大好評でした。(宿泊者)
  • 本館の風格も流石なうえ高層階利用の場合はエレベーターに鍵が必要で、特別感が良かった。16階ラウンジの飲み物は無料でした。(宿泊者)
  • ホテル内にある「ザカフェ」へ行き、上品なナポリタンの味と昔ながらのプリンアラモードの器に来て良かったと満足。(宿泊者)
  • 歴史的建物で過ごす時間は優雅でしたし、部屋の鍵はカードキーではないなど、最近のホテルでは当たり前になっていることがない点に趣きを感じました。(宿泊者)
  • 山下公園から出るクルージングのディナーは、歌をききながら、夜景を見て、おいしいフランス料理やお酒をいただけます。本当に贅沢な時間でした！(宿泊者)
  • ホテルの調度品やレストランのシルバーなど、老舗ならではのクオリティに触れると、凛としたとても良い気持ちになります。(宿泊者)
  • アフタヌーンティーでは甘い物が苦手な私でもサンドウィッチやホテトチップス、ピクルスまであり楽しめました。(宿泊者)
  • ホテルの一階で写真の展示会があり、興味が持てました。(宿泊者)
  • バーやカフェがあったり、ショップでは横浜のグッズがたくさんあって施設内を散策して楽しめました。素敵なホテルです。(宿泊者)
  • １階では開業９０周年の写真展を開催しており、このホテルの歴史を感じることが出来とても良かった。(宿泊者)
  • 寝間着が着心地がとっても良くて、購入したいくらいでした。(宿泊者)
  • 本館のロビー、ブライダルフェアをしていたフェニックスの間の拝見や写真展なども開催されていて、歴史あるクラシックホテルの趣にひたれました。(宿泊者)
  • クラシックホテルを満喫できるような様々な展示がホテル内にあり楽しかったです。また中庭も素敵でした。(宿泊者)
  • 上質のおもてなしで、友人に最高の思い出を作ってあげたいという私の期待に応えてくれるお部屋でした。また無料Wi-Fiも完備されていました。(宿泊者)
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風呂

  • バスルームは広くて、シャワーブースもあり便利。掃除もしっかり行き届いており、気持ち良く過ごせましたー！(宿泊者)

ベッド

  • エクストラベッドはツインベッドと同等の質のベッドで、快適に過ごさせて頂きました。(宿泊者)

清潔感

  • 翌日アンパンマンミュージアムに行く予定で宿泊。お風呂の設備は綺麗で、気持ちよく入れました。(宿泊者)
  • 部屋は十分すぎるぐらい広々としていて、掃除もきっちり行き届いており、清潔感は言うことなしでした！(宿泊者)
  • バスルームは広くて、シャワーブースもあり便利。掃除もしっかり行き届いており、気持ち良く過ごせましたー！(宿泊者)
  • 新館タワーの清潔感は二十年ほど前と変わりなく、手入れが行き届いており申し分ありません。(宿泊者)
  • 歴史を感じつつも手入れの行き届いたお部屋で、もっと長期滞在したかったです。さすがニューグランドホテルですね！(宿泊者)
  • お部屋はとても清潔で心地良く過ごすことが出来ました。(宿泊者)
  • 前回宿泊したときよりもお部屋に清潔感が感じられました！(宿泊者)
  • ホテル全体の手入れが行き届いており、快適に過ごせました。とてもいい思い出ができました。(宿泊者)
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  • パーキング
    パーキング
  • Wi-Fi
    Wi-Fi
  • 24H対応のフロントデスク
    24H対応のフロントデスク
  • ランドリー
    ランドリー
  • 複数言語によるサポート
    複数言語によるサポート
  • 駐車場
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 会議 / 宴会設備
  • バー
  • 24時間対応フロント
  • 庭
  • テラス
  • 禁煙ルーム
  • ランドリー
  • ドライクリーニング
  • バリアフリー
  • 理容室 / 美容室
  • 朝食ルームサービス
  • アイロンサービス
  • インターネット
  • エレベーター
  • セーフティボックス
  • 外貨両替
  • マッサージ
  • チャペル / 祭壇
  • 暖房
  • FAX / コピー
  • 荷物預かり
  • エアコン
  • 喫煙コーナー
  • コンシェルジュサービス
  • ズボンプレッサー
  • ハウスキーピング（毎日）
  • 駐車場（敷地内）
  • 専用駐車場
  • 子連れ歓迎のビュッフェ
  • 屋内駐車場
  • ワイン / スパークリングワイン
  • フルーツ
  • カフェ（敷地内）
  • 美容サービス
  • フェイシャルトリートメント
  • ボディトリートメント
  • 24時間体制のセキュリティ
  • 鍵で入室
  • 警報装置
  • 火災警報器
  • 共用エリアに監視カメラ
  • 屋外に監視カメラ
  • 消火器
  • コロナウイルスに有効な清掃用洗剤を使用している
  • リネンやタオル、洗濯物は現地当局のガイドラインに従って洗われている
  • 各滞在後に客室を消毒している
  • 清掃後、ゲストの到着まで客室を密閉している
  • ダイニングエリアでソーシャルディスタンスを実施している
  • 食事を客室まで届けることができる
  • スタッフは現地当局による安全に関するすべての指示に従っている
  • 印刷されたメニューや雑誌、筆記用具、紙類などの共用の文房具や備品などは取り除かれている
  • 客室や主要エリアにハンドサニタイザーを設置している
  • ゲストの健康状態を確認するための体制が整っている
  • 救急セットを用意している
  • キャッシュレス決済が利用できる
  • ソーシャルディスタンスに関する規則が守られている
  • スタッフとゲストの間に物理的な仕切りを適宜設置している
  • プロの清掃業者によって宿泊施設の清掃が行われている
  • すべてのお皿、カトラリー、コップ、その他食器類を消毒している
  • ゲストは滞在中のあらゆるクリーニングサービスを断ることができる
  • 客室に届ける食事にカバーをつけている
  • 必要時、医療従事者に相談できる
  • ゲスト用に体温計を用意している
  • ゲスト用にマスクを用意している
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  • チェック
    予約手数料、無料
  • チェック
    最低価格保証

プラン・部屋一覧

宿泊条件を指定する事で宿泊プランを確認する事ができます。

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アクセス

中区山下町10

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チェックイン・チェックアウト

チェックイン
14:00
チェックアウト
11:00

重要情報

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。 新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。 新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。 レストラン「ル・ノルマンディ」では、夕食時にドレスコードを設けていますのでご注意ください。男性はジャケットを着用する必要があります。 ベビーベッドを利用する場合は、事前にホテルに連絡する必要があります。 予約時のコメント欄に喫煙/禁煙ルームの希望を明記することもできます。禁煙/喫煙ルームのリクエストには可能な限り対応しますが、確約はできませんので予めご了承ください。

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